سیر تا پیاز تجمع خریداران خودرو از فردا موتورز
تجمع خریداران فردا موتورز به علت تحویل ندادن خودروهای فردا T5 و SX5 برگزار شد.
مشتریان این خودروها با تجمع مقابل این شرکت خواهان تحویل گرفتن خودروهایی بودند که باید چهار ماه پیش تحویل دادهمیشدند. به گفتهی یکی از خریداران فردا SX5 این خودرو با قیمت قطعی و بهصورت قسطی ثبت نام شدهاست. اما شرکت فردا موتورز نه تنها این خودروها را به موقع تحویل نداده، بلکه موعد چکهای قسط خودرو هم فرا رسیدهاست. به گفتهی این خریدار، حتی چک برخی از مشتریانی که زودتر ثبتنام کردهبودند پاس هم شدهاست! در ادامه گزارش به بررسی جزئیات تجمع خریداران فردا موتورز میپردازیم.
فروش خودرو به صورت قسطی یا نقدی و تحویل ندادن به موقع آنها به مشتریان به یک موضوع عادی و روزمره در بازار خودرو کشور تبدیل شدهاست. موضوع این گزارش ارسال یک ویدئو از تجمع خریداران فردا موتورز است که یکی از خریداران فردا SX5 و فردا T5 آن را برای بیت ران ارسال کردهاست. در این ویدئو چندین خریدار خودروهای شرکت فردا موتورز مانند فردا T5 و SX5 دیدهمیشوند که به تحویل ندادن این خودروها که ماهها از موعد آن میگذرد، اعتراض دارند.
در این ویدئو، یک خانم دیدهمیشود که به خریداران میگوید: “در قرارداد شما نوشتهشدهاست که سود تاخیر تحویل خودرو را دریافت میکنید.” اما خریداران معترض با این صحبتها قانع نمیشوند و درخواست تحویل خودرو را دارند. بیت ران با یکی از این خریداران معترض به گفتو گو پرداختهاست که مشروح آن را در ادامه گزارش میخوانید.
علت تجمع خریداران فردا موتورز از زبان یکی از مشتریان
یکی از خریداران فردا SX5 که برادرش هم یک دستگاه فردا T5 خریدهاست دربارهی تجمع خریداران فردا موتورز به بیت ران گفت: “در دی ماه سال گذشته، یک دستگاه خودرو فردا SX5 را به صورت اقساطی و با موعد تحویل ۱۲۰ روزه، از شرکت فردا موتورز خریداری کردم.”
وی با بیان اینکه “۴۸۰ میلیون تومان در هنگام ثبت نام پرداختم و قرار شد پرداخت دوم که ۱۱۰ میلیون تومان بود چند ماه بعد انجام شود.” افزود: “سود مشارکت نیز به پرداخت دوم تخصیص دادهشد و در فاصله حدود سه ماه حدود ۵۰ میلیون تومان بابت سود مشارکت از پرداخت دوم کم شد. مطابق قرار داد سود مشارکت تنها تا هنگام ارسال دعوت نامه و تکمیل وجه (در طرحهای فروش، خودروسازان معمولا به فاصله بسیار کمی پس از ارسال دعوت نامه و تکمیل وجه خودرو را به خریدار تحویل میدهند) محاسبه میشود.”
به گفتهی این خریدار “شرکت برای اینکه سود مشارکت کمتری پرداخت کند، دعوت نامه را زود ارسال کرد. چون خودرو را اقساطی خریدهبودم باید مبلغ ۲۲ میلیون تومان برای پرداخت اقساط و به صورت چک پرداخت میکردم. اما شرکت فردا موتورز با اینکه خودرو با قیمت قطعی فروختهشدهبود، هزینه برخی از دیون دولتی مانند هزینه اسقاط و… را نیز محاسبه کرد و مبلغ اقساط را افزایش داد.”
وی ادامه داد: با این وجود چکها را پرداخت کردم. اما با وجود اینکه موعد اولین چک اقساط بهزودی فرا میرسد، فردا موتورز هنوز خودرو را تحویل ندادهاست. غیر از من چند مورد دیگر هم هستند که حتی چکهای اقساط را هم پاس کردهاند، اما خودرو را تحویل نگرفتهاند. تمام قراردادها هم به همین شکل منعقد شدهاست.”
مسئولان فردا موتورز چه جوابی دادند؟
خریدار فردا SX5 دربارهی نحوهی برخورد مسئولان شرکت با تجمع خریداران فردا موتورز به بیت ران گفت: “یکی از مسئولان شرکت با وقاحت تمام ما را تهدید کرد و گفت چون تجمع کردهاید قراردادهای شما را بهصورت یکطرفه فسخ میکنم. اما با ورود نیروی انتظامی مجبور شدند ما را به داخل ببرند و به نوعی راضی کنند. در نهایت یک لیست تهیه کردند که قرار شد پیگیری کنند تا اگر بشود تاریخ چکها را عوض کنند یا خودرو را تحویل دهند.
او یادآوری کرد: “البته تجمع خریداران فردا موتورز قبلا هم تشکیل شدهبود و شرکت فردا موتورز چنین لیستی هم تهیه کرده بود، اما هیچ ترتیب اثری ندادند.”
سود تاخیر تحویل خودرو ضرر مشتریان را جبران میکند؟
یکی از بهانههای تحویل ندادن به موقع خودروها به مشتریان، پرداخت سود تاخیر است. اما این سود چقدر ضرر مشتریان را جبران میکند؟
یکی از مشتریان و افراد حاضر در تجمع خریداران فردا موتورز دربارهی نحوهی محاسبه سود تاخیر به بیت ران گفت: “سود تاخیر بسیار ناچیز است و عدد آن را طوری در نظر گرفتهاند که عطای آن را به لقایش ببخشیم. برای نمونه اگر سود مشارکت برای سه ماه حدود ۵۰ میلیون تومان شود سود تاخیر چیزی در حدود ۱۵ میلیون تومان است. نحوه پرداخت سود تاخیر هم به این صورت است که یا آنرا از آخرین چک اقساط کسر میکنند یا حتی ممکن است مجددا بابت آن به خریداران چک بدهند.
به گفته او “قرارداهای این شرکت یک طرفه و مانند قرارداد ترکمنچای است. من اگر پول برای خرید یک خودرو شاسیبلند داشتم هرگز چنین قراردادی را امضا نمیکردم.”
وی درباره علت انتخاب و خرید این خودرو به بیت ران گفت: “به دنبال خرید یک شاسی بلند با موتور تنفس طبیعی برای استفادهی خانوادگی بودم و دلال نیستم. شرکت فردا موتورز پشتوانه شرکت گلستان و خانواده گرامی را دارد که افراد معتبری هستند. شرایط فروش خودرو نیز با بودجه من همخوانی داشت چون من پول میلیاردی برای خرید شاسی بلند ندارم. اما از عهدهی پول پیش و پرداخت اقساط فردا SX5 بر میآمدم، بههمین علت آنرا خریدم. حتی یک دستگاه فردا T5 را برای برادرم خریدم، اما متاسفانه با این شرایط روبهرو شدیم.”